Dit is onze Bennie, BennieBlind. Hij heeft een visuele beperking en komt situaties tegen die voor hem – en andere mensen met een visuele beperking – erg onhandig of onwerkbaar zijn. Vandaag is hij met de trein aangekomen op het station en wil hij zijn reis voortzetten per bus. Maar hoe komt hij erachter waar zijn bus vertrekt?
Van het treinstation is een tactiele – een voelbare – plattegrond beschikbaar. Daarmee kon hij zijn route uitstippelen. Maar van het busstation is er geen voelbare plattegrond. En hoewel zijn reisApp hem wel kon vertellen welke buslijn hij moet hebben, weet hij nu niet waar hij heen moet lopen. Bennie baalt als een stekker, want nu moet hij weer om hulp vragen aan andere mensen. Dat beperkt hem in zijn vrijheid en zelfstandigheid.